Customer Relationship Management (CRM) kan skaffe virksomheder vækst gennem øget kundeloyalitet samt effektivitetsfordele ved anvendelse af den nyeste teknologi og optimerede processer.
I CSC hjælper vi både private og offentlige virksomheder med at fokusere på den værdi, deres forskellige kundesegmenter bidrager med, så virksomhederne bliver i stand til at levere konsistente og differentierbare ydelser og produkter.
CSC's CRM-services omfatter alle kunderettede funktioner, herunder:
- CRM-strategi
- Kontaktcenterløsninger
- e-CRM løsninger
- Salgsløsninger
- Markedsføringsløsninger
- Forhandlerløsninger
Vil du vide mere om Customer Relationship Management, er du velkommen til at kontakte Richard Bricknall på telefon +46 8 560 11 942 eller e-mail rbrickna@csc.com.