Achats non stratégiques

> Achats non stratégiques :
notre approche

Les directions générales ont toujours focalisé leur attention sur les achats qu’ils estimaient stratégiques, à savoir les achats de production, considérant que les autres types d’achats avaient peu d’impacts sur la profitabilité de leurs entreprises. Néanmoins, avec une pression de plus en plus accrue sur les prix et le recentrage des entreprises sur leur “cśur de métier” (sous-traitance, cotraitance, externalisation), les achats non stratégiques s’avèrent de nouveaux gisements de productivité.

Des premières initiatives visant à optimiser la performance sur les achats non stratégiques ont été lancées et des gains ont été mesurés. Néanmoins, les habitudes des utilisateurs à traiter en direct ce type d’achats et la complexité même de ces achats (pluridisciplinarité des familles d’achats, panel fournisseurs difficilement maîtrisable, etc.) ne permettent pas de constater entièrement ces gains dans le compte de résultats. Consommateurs de temps pour les utilisateurs et difficiles à valoriser sur le plan financier, les achats non stratégiques sont souvent peu reconnus alors qu’ils présentent des enjeux importants.

Maîtriser le coût total de possession
Pour optimiser la profitabilité de l’entreprise (amélioration de la marge opérationnelle, augmentation de la part de marché et du chiffre d’affaires), il est indispensable d’atteindre le meilleur coût de possession pour ces achats non stratégiques. En effet, le prix d’achat n’est pas l’unique composante du coût de possession, de nombreux coûts induits doivent être pris en compte (taxes et impôts, frais administratifs, coûts de pilotage des études sous-traitées, etc.). Il est donc nécessaire de les identifier et de les maîtriser au travers du processus d’achat étendu en interne et chez le fournisseur. Néanmoins, la valeur ajoutée des actions mises en śuvre pour réduire ces coûts est à comparer à leur retour sur investissement.
La maîtrise du coût total de possession s’avère un exercice d’autant plus difficile sans certains pré-requis : la définition d’une stratégie de marché, la mise en śuvre de processus robustes, l’utilisation de données fiables et l’application systématique d’indicateurs de performance. CSC dispose des compétences et de l’expérience nécessaires pour vous accompagner dans un projet d’optimisation du coût total de possession.

Tirer profit des technologies actuelles
Depuis trente ans, les technologies supportant les processus d’achat et d’approvisionnement n’ont cessé d’évoluer. En revanche, on constate un fort décalage entre la mise sur le marché de ces solutions et leur utilisation : actuellement, seule une faible part (environ 15%) des commandes est réalisée sur Internet.
La mise en śuvre de ces technologies s’avère un atout clé pour mesurer plus aisément le coût total de possession. En effet, elles fournissent un reporting précis assurant une visibilité sur la performance des fournisseurs et sur les dépenses internes effectives. Ces technologies permettent par ailleurs une meilleure performance achats par l’optimisation du processus (plus rapide car automatisé, moins fastidieux, moins cher), une standardisation des pratiques d’achat, une meilleure maîtrise du panel fournisseurs consultable plus fréquemment et sur une base plus élargie, un respect des contrats en cours et un meilleur taux de couverture des achats.
Parmi cette palette de technologies (e-procurement, e-sourcing, enchères, …), CSC vous aide à identifier la solution la plus adéquate à votre réel besoin en fonction des gains visés et de l’investissement alloué. La productivité visée est-elle plutôt focalisée sur les achats en amont (marketing achats, appel d’offres) ou sur l’approvisionnement ? Quelle est votre maturité technologique ? Quelle approche retenir pour rationaliser le portefeuille achats et le mettre en ligne ? Comment communiquer sur l’approche et faire adhérer les utilisateurs et les fournisseurs ? Comment gérer le contenu des catalogues électroniques ? …

Vous accompagner dans vos futurs choix stratégiques
Partenaire reconnu pour son expertise dans les problématiques d’achats, CSC vous aide à prendre les bonnes orientations pour tirer profit des tendances à venir. Le recentrage des activités “cśur de métier” impliquant l’augmentation de la part des achats non stratégiques, la nécessité de rendre variables les dépenses d’achats pour maintenir les niveaux de marge, sont des exemples qui justifient l’exigence croissante des directions générales sur la performance et la visibilité sur ce type d’achats.
Face à ces problématiques complexes, CSC vous apporte une solution globale, personnalisée et ciblée tant sur les plans métier que technologique.

Notre approche

Une maîtrise des problématiques achats
CSC mobilise l’ensemble des compétences nécessaires pour faire aboutir vos projets :

• Définir le modèle opérationnel adapté nécessaire à la mise en place de votre organisation achats
  
• Utiliser la connaissance sur une large gamme de familles d’achat pour une meilleure maîtrise opérationnelle
  
• Définir des politiques achats cibles par catégorie d’achats et déployer les bonnes
  pratiques (globalisation des besoins, rationalisation du portefeuille,…)

• Définir une vision et une stratégie pour le système d’information
  
• Garantir le choix de la bonne technologie en adéquation avec vos enjeux (e-procurement, e-sourcing, systèmes décisionnels, …) et la déployer
  
• Maîtriser les outils collaboratifs
  
• Conduire le changement sur les populations concernées : utilisateurs, acheteurs et fournisseurs
  
• Assurer la gestion du contenu hébergé au sein de ces technologies

• Aider les directions des achats à gagner en maturité
  
• Conduire des programmes visant l’amélioration de la trésorerie avec un transfert de compétences (coaching) ou en prenant en charge les dossiers dans leur totalité (interim management)
  
• Externaliser la fonction achats (business process outsourcing)

• Offrir à nos clients une large gamme de services au niveau mondial
  
• Atteindre des objectifs fixés conjointement tout en maîtrisant les risques, les coûts et les délais
  
• Faire bénéficier de nos compétences sectorielles, métiers et informatiques
  
• Garantir une approche adaptée à la culture et à la taille de nos clients

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