Program Management Office - Télécommunications
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Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, l’entreprise se doit d’être innovante en termes de gestion des ressources, de coûts, de délais et de réactivité. Le Program Management Office (PMO) est une méthode de gestion de projet outillée pour sécuriser vos projets et permettre leur lancement dans les délais impartis.
Mettre sous contrôle le programme de lancement et sécuriser le "time-to-market"
Adapter une démarche éprouvée à un projet spécifique
Notre approche
La gestion d’un projet, élément clé du succès, doit regrouper les responsabilités suivantes :
Organisation : clarifier les rôles attendus de chacun.
Coordination : assurer la gestion transversale des chantiers métiers.
Sécurisation : anticiper les difficultés par la gestion des risques.
Leadership : faciliter la prise de décision par le management.
Méthodologie et outillage : fournir un support méthodologique et des outils aux opérationnels.
Transparence : donner la visibilité à l’équipe projet sur l’avancement et l’état du programme.
CSC propose une méthodologie en cinq phases.
1. Organiser l’équipe et structurer la démarche
Structurer le projet : identifier les contributeurs, leurs rôles, leurs périmètres et leurs actions.
Identifier les actions nécessitant une assistance opérationnelle.
Lancer formellement le projet (communication, responsabilisation et engagement).
Mettre en place les instances de décision.
Initialiser tous les outils (planning, suivi des actions…).
2. Planifier les jalons, tâches et livrables
Planification de tous les jalons projets : comité de direction, comité de pilotage, réunions de chantiers.
Planification des tâches : constitution de rétro-planning, définition des l’enchaînement des tâches (séquençage / parallélisme / synchronisations).
Planification des livrables : validation des durées de production et des délais de livraison.
Planification des congés : anticipation des absences.
3. Piloter et sécuriser la phase de réalisation
Coordonner : organiser les réunions, partager les informations.
Anticiper : suivre les actions métier, verrouiller leur réalisation.
Prévoir : recenser les points bloquants à arbitrer, identifier les risques et les actions préventives ou correctives.
Synthétiser et reporter : faciliter la prise de décision, assurer la vision transversale du management.
Assurer la conduite du changement : communiquer sur le projet à l’intérieur et à l’extérieur du projet.
4. Mettre en place un suivi post-lancement
Définir les indicateurs de suivi : éléments mesurés, sources des données, périodicité, responsable de la production, liste de diffusion.
Industrialiser les tableaux de bords.
Permettre au management de piloter l’activité.
5. Clôturer le projet et capitaliser
Un engagement à vos côtés
CSC mobilise l’ensemble des compétences nécessaires pour faire aboutir vos projets :
- Sécuriser la mise en place du dispositif avec un engagement fort de notre part
- Mettre l’ensemble du dispositif sous contrôle tout le long du projet
- Garantir la qualité globale de la prestation dans la durée
- Assurer l’homogénéité et la continuité du Program Management Office sur l’ensemble de son périmètre
- Coordonner les équipes et garantir leur maintien au meilleur niveau de performance et de compétence (notamment sur les technologies)
- Sécuriser les interactions avec les différentes entités impliquées dans les projets
Une démarche éprouvée
L’offre PMO de CSC peut vous aider à vous concentrer sur votre cśur de métier et contribuer au succès du projet :
- Déployer une méthodologie avérée
- Faire bénéficier des outils adaptés à chaque phase du projet
- Garantir une approche adaptée au projet, à la culture et à la taille de nos clients
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